Podręczniki szkolne » Księgarnia Internetowa Gandalf

Historia i misja firmy

Gandalf to dobry czarodziej, który ma przywodzić na myśl magię książek i dobroczynną moc czytania.

Książka poszerza horyzonty.
Książka jest dobrem kultury.
Ambicją naszej firmy jest być postrzeganą jako najlepsza, innowacyjna księgarnia na polskim rynku internetowym. Chcemy, aby oferta książek oraz informacja o nich była jak najszersza i ciągle rozbudowywana. Pragniemy zaspokajać potrzeby Klientów związane z książką, chcemy aby Klient wiedział, że w naszej księgarni otrzyma rzetelną informację oraz profesjonalną obsługę.

Księgarnia Internetowa "Gandalf" powstała w marcu 2004r. w Łodzi. Stopniowy rozwój spowodował, że 25 lutego 2005 roku firma przeniosła swoją siedzibę z ulicy Srebrzyńskiej na ulicę Łąkową. W 2008 roku w związku z dalszym dynamicznym wzrostem przeprowadziliśmy się na ulicę Piłsudskiego 135, gdzie dysponujemy dużo większą powierzchnią biurową i magazynową.
Od samego początku współpracowaliśmy z możliwie największą ilością wydawnictw i dostawców, żeby móc zaproponować naszym Klientom jak najszerszą ofertę i jednocześnie zaspokoić najbardziej wybredne czytelnicze gusta.

Obecnie w naszej bazie do dyspozycji Klienta jest ponad 180 tysięcy produktów: książki właściwie z każdej kategorii tematycznej, począwszy od romansów i literatury pięknej, poprzez poradniki, albumy, a skończywszy na reportażach, publikacjach naukowych i podręcznikach. Ponadto, oferujemy bardzo bogaty wybór filmów, szereg puzzli, największych światowych producentów, szeroki wachlarz książek audio a także - jako pierwsi wśród księgarń z tradycyjną ofertą książkową - prezentujemy e-książki i e-książki audio.

Nasi Klienci mogą kontaktować się z naszą księgarnią na dowolnie wybrany przez siebie sposób, żeby dowiedzieć się chociażby szczegółów dotyczących danego produktu czy prześledzić realizację swojego zamówienia.

Osobom zainteresowanym oferujemy konkursy, których stawką są atrakcyjne nagrody. Stali klienci mogą liczyć na rozbudowany "program lojalnościowy", pozwalający gromadzić punkty, które następnie wymieniane są na dowolnie wybrane książki. Jesteśmy również zainteresowani, aby odwiedzający naszą stronę uczestniczyli w jej wzbogacaniu, stąd możliwość dodania swojej autorskiej recenzji książki. Najlepsze - naszym zdaniem - zostaną nagrodzone. Nie jesteśmy jedynie sklepem internetowym, udostępniamy naszą stronę wszystkim miłośnikom książki, na naszym forum można dyskutować na temat przeczytanej książki i jednocześnie śledzić ciekawostki z rynku wydawniczego oraz ciekawostki filmowe.

Gwarantujemy naszym Klientom pełne bezpieczeństwo przesyłki i rzetelną realizację każdego zamówienia. O naszą wiarygodność i rzetelność dba wymagający rynek sprzedaży internetowej, którego jesteśmy jednym z liderów. W corocznym rankingu księgarni internetowych tygodnika "Wprost" i portalu Money.pl jesteśmy w ścisłej czołówce.
Zainicjowaliśmy także autorski program skierowany do bibliotek. W akcji "Wspieraj swoją bibliotekę" pomagamy razem z Klientami naszej księgarni powiększać księgozbiory biblioteczne.

Co roku czynnie bierzemy udział w kampanii promocyjnej "Przekaż 1% podatku". Wspieramy także sport poprzez sponsoring załogi jachtu regatowego. Omega sport z logo gandalf.com.pl startuje z powodzeniem na najważniejszych imprezach regatowych w naszym kraju.
Każdego roku fundujemy nagrody dla dzieci w konkursach organizowanych przez Łódzkie Centrum Doskonalenia Nauczycieli. Wierzymy, że dobra literatura kształtuje dobrych ludzi i właściwe postawy. Wspieramy i fundujemy nagrody w wielu konkursach szkolnych, przedszkolnych, domach dziecka, Wspieramy warsztaty dla bibliotekarzy. Wspieramy Fundację "Mam Marzenie" Wszystkie nasze działania są ukierunkowane na szerzenie czytelnictwa i kultury wśród dzieci i młodzieży. Chcemy wykształcić w nich kulturę czytania i pobudzić rozwój intelektualny.

Misja firmy zawiera się w haśle:

Poszerzamy Horyzonty

Zależy nam na rozwoju czytelnictwa, stawiamy na szeroko rozumianą kulturę. Aktywnie działamy, tworząc modę na czytanie. Udostępniamy informacje kulturalne: księgarskie, filmowe, teatralne, muzyczne; wspieramy różnego rodzaju akcje czytelnicze, konkursowe; patronujemy książkom, uczestniczymy w wydarzeniach branżowych, niejednokrotnie zapraszając do nich Czytelników. A to wszystko po to, by wspaniały kult czytania nie minął.

do góry

Dane firmy

Księgarnia Internetowa Gandalf jest własnością
Gandalf Sp. z o.o.
Al.Piłsudskiego 135
92-318 Łódź mapa satelitarna, mapa poglądowa


Adres E-mail: info@gandalf.com.pl
NIP: 527-265-21-85
REGON 142891339
KRS 0000381992

Konta bankowe:

Właściciel rachunku: Gandalf Sp. z o.o., Al.Piłsudskiego 135, 92-318 Łódź
Nazwa: PKO BP S.A.
Numer konta: 60 1020 3378 0000 1102 0223 1157
Kod BIC (Swift): BPKOPLPW
IBAN: PL60 1020 3378 0000 1102 0223 1157 (dla przesyłek zagranicznych)

Właściciel rachunku: Gandalf Sp. z o.o., Al.Piłsudskiego 135, 92-318 Łódź
Nazwa: BRE BANK S.A.
Numer konta: 19 1140 1010 0000 5351 5400 1001
Kod SWIFT: BREXPLPW
IBAN: PL19 1140 1010 0000 5351 5400 1001 (dla przesyłek zagranicznych)

do góry

Kontakt

Biuro Obsługi Klienta:

Tel. 42 252 39 23
Fax 0 42 252-39-23 wew 22
Infolinia: 0 801 000-798 (24gr/min z vat)
Email: info@gandalf.com.pl (czas na odpowiedź około 1 dnia)
GG: 12088520
Zobacz, jak do nas trafić: mapa satelitarna, mapa poglądowa

Dział Informatyczny:

Jeśli masz uwagi, wątpliwości lub sugestie dotyczące działania strony internetowej, napisz:
dzialIT@gandalf.com.pl

Kontakt dla Wydawnictw:

Reprezentujesz Wydawcę i chcesz nawiązać z nami współpracę, napisz:
handlowy@gandalf.com.pl

Marketing i Promocja:

Chcesz zorganizować z nami akcję promocyjną lub masz inną atrakcyjną propozycję współpracy? Napisz:
Edyta - marketing@gandalf.com.pl

do góry

Drużyna Gandalfa

Biuro Obsługi Klienta:

Ania, Mateusz, Edyta, Asia i Małgosia chętnie udzielą odpowiedzi na Wasze pytania: drogą telefoniczną, emailową bądź za pomocą komunikatora GG. Rozwieją wszystkie wątpliwości dotyczące zamówień, oferty, promocji i wszelkich innych aspektów funkcjonowania sklepu.

Dział Informatyczny:

Kuba, Radek, Bolesław i Krzysiek.
Nasi programiści czuwają nad właściwym funkcjonowaniem strony internetowej. Szukają ciągle nowych rozwiązań umożliwiających jak najbardziej intuicyjne korzystanie ze strony. Przed każdą zmianą na stronie, sprawdzają, czy wszystko należycie działa, dbają o podwyższanie funkcjonalności sklepu. Są otwarci na pomysły i ulepszenia.

Hardware:

Nad sprzętem komputerowym Księgarni czuwa firma Zeb-IT a wraz z nią Sebastian Woźniak. Dzięki niemu nasze komputery szybkością działania dorównują Formule 1.

Dział Zakupów i Zaopatrzenia:

Ania, Piotr, Piotr i Wiktor.
Ania kieruje całym działem a pomaga jej Piotr. Oboje koordynują proces zakupów od zamówienia go u dostawcy, przez terminowość realizacji dostaw, aż po proces przyjęcia towaru na nasz magazyn. Pomaga im grupa zgranych chłopaków, którzy wyszukują towar na magazynach dostawców, przywożą do nas, wprowadzają na stan.

Dział Wysyłki i Magazynowania:

Joasia to kierowniczka magazynu, która wraz z zespołem złożonym z kilkunastu osób czuwa nad właściwym spakowaniem i wysłaniem do Was zamówień. Cały czas optymalizują proces wysyłki, aby zamówienia trafiały do Klientów jak najszybciej. Pilnują także, aby towar, który do nas przyjeżdża był właściwie przechowywany.

Dział Księgowości:

Gosia, główna księgowa pilnuje, by Wasze wpłaty możliwie najszybciej znalazły się na zamówieniu. Wraz z Klaudią korygują ewentualne pomyłki, oddają nadpłaty i pozwalają czuć się bezpiecznie Waszym pieniądzom.

Dział Handlowy i Marketingu:

Pion Handlowy (handlowy@gandalf.com.pl)
Edyta (marketing@gandalf.com.pl), marketing

Dział Informacji o Ofercie

Aleksander (aleksander@gandalf.com.pl), kierownik działu, menadżer marki i produktu
Michał (michal@gandalf.com.pl), specjalista od zapowiedzi wydawniczych i podręczników
Sandra (sandra@gandalf.com.pl), specjalista od nowości i podręczników
Przemysław (przemek@gandalf.com.pl), ekspert filmowy

Drużyna Gandalfa po pracy:

do góry

Sponsoring

Księgarnia internetowa Gandalf angażuje się również we wspieranie różnych przedsięwzięć.

Od kilku lat sponsorujemy jacht regatowy. Omega z logo www.gandalf.com.pl startuje z powodzeniem na najważniejszych imprezach regatowych w naszym kraju.

Fundujemy również nagrody dla dzieci w konkursach organizowanych przez Centrum Doskonalenia Nauczycieli. Wierzymy, że dobra literatura kształtuje dobrych ludzi i właściwe postawy.

do góry

Napisali o nas

Biznes Raport	Wirtualny Wydawca	Rynek Wydawniczy	Integracja	Dziennik Łódzki	Gazeta Wyborcza
Biblioteka Analiz	Newsweek 2005

do góry

Nagrody

Wprost 2006	Wprost 2007	Wprost 2008	Wprost 2009	Wprost 2010	Money.pl 2011
XI Gazele Biznesu	XI Gazele Biznesu	Wprost 2005

do góry

Gandalf wśród społeczności

do góry